Syarat Dan Ketentuan

PEMBAYARAN

1. Calon penumpang harus membayar sesuai dengan harga tertagih dan menyertakan bukti pembayaran saat melakukan konfirmasi pembayaran.

2. Pembayaran menggunakan kode unik (convenience fee), untuk memudahkan verifikasi pembayaran.

3. Limit waktu pembayaran 2 jam setelah melakukan pemesanan online. Informasi pemesanan akan dikirimkan melalui e-mail dan sms.

4. Setelah melakukan transfer pembayaran, penumpang dimohon untuk segera melakukan KONFIRMASI PEMBAYARAN, agar petugas kami bisa langsung memverifikasi pembayaran.

5. Sistem akan secara otomatis menghapus pesanan yang tidak dikonfirmasi pembayarannya setelah batas waktu yang ditentukan habis.

6. Kursi yg di pesan akan langsung di hapus apabila penumpang melakukan konfirmasi pembayaran tanpa melakukan pembayaran terlebih dahulu.

7. Penumpang yang telah melakukan pembayaran tiket tanpa mengkonfirmasi pembayaran diluar tanggung jawab kami.

 

REFUND ATAU PEMBATALAN TIKET

1. Pembatalan SEBELUM HARI KEBERANGKATAN dikenakan potongan sebesar 25% dari harga tiket.

2. Pembatalan PADA HARI KEBERANGKATAN dikenakan potongan sebesar 50% dari harga tiket.

3. Tiket tidak dapat dibatalkan atau dipindahkan SETELAH JAM 18.00 WITA pada hari keberangkatan atau dinyatakan hangus.

4. Pemindahan atau penundaan jadwal tiket hanya dapat dilakukan sebanyak 2x.

5. Pembatalan atau refund tiket dapat dilakukan di perwakilan Manggala Trans dengan membawa tiket atau bukti pembayaran tiket.